|
Als 1e lijns support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die support vragen hebben. Dit kan zowel per e-mail als telefonisch zijn. Je bent in staat deze support vragen te categoriseren en te voorzien van de juiste prioriteit om deze vervolgens correct en efficiënt af te handelen of eventueel door te zetten naar de 2e lijns support.
Je komt te werken in een gezellige en kleine club met IT professionals in ons kantoor in Nootdorp. Het kantoor is vanuit o.a. Rotterdam, Den Haag, Delft en omringende gemeentes goed te bereiken met de auto of het openbaar vervoer.
Kernwoorden in onze hosting omgeving zijn FreeBSD, Ubuntu, Plesk, Vmware, Cisco en Hosted Mail.
|