Klik op de vraag om direct naar het antwoord te springen! Staat uw vraag er alsnog niet tussen, aarzel dan niet om ons even te mailen: support@netground.nl

• E-mail doorsturen naar een ander e-mail adres
• E-mail doorsturen naar meerdere e-mail adressen
• Hoe kan ik een directory met een wachtwoord afschermen
• Hoe kan ik een extra POP3 e-mail account krijgen
• Hoe kan ik een MySQL database aanmaken
• Hoe kan ik en hoe mag ik een mailing versturen
• Hoe kan ik extra diskruimte voor mijn website krijgen
• Hoe kan ik mijn website op het Internet zetten (uploaden)
• Hoe kan ik rechtstreeks in mijn MySQL database kijken
• Hoe kan ik zorgen dat mijn website te vinden is via Google of een andere zoekmachine
• Hoe kom ik aan een MySQL database/login
• Hoe kom ik bij mijn Webmail?
• Hoeveel MySQL databases krijg ik
• Ik ben erg tevreden over jullie spam/virusfilter, kan ik deze ook gebruiken voor mijn domeinnamen zonder Net Power pakket?
• Ik heb een mailing verstuurd, maar Hotmail heeft mij geblokkeerd?
• Ik heb een probleem met mijn Net Ground inbel verbinding
• Ik heb mijn website bij Net Ground gehost maar ik gebruik een eigen mailserver
• Ik heb mijn website ge-upload, maar ik zie hem niet verschijnen via mijn browser
• Ik kan geen e-mails versturen
• Ik kan mijn .htaccess file niet zien via ftp
• Ik krijg een foutmelding bij het ophalen van de e-mail met mijn e-mail programma
• Ik wil graag de Nederlandse PHP locale gebruiken voor mijn PHP scripts, welke moet ik opgeven
• Kan ik ook subdomeinen gebruiken bij mijn Net Power hosting pakket
• Mijn eigen mailscript werkt niet
• Waar kan ik mijn bezoekers statistieken zien
• Wachtwoord van een e-mailaccount wijzigen
• Wachtwoord van een FTP account wijzigen
• Wachtwoord van het controlpanel wijzigen
• Wat betekenen al die cijfers bij mijn webstatistieken
• Wat is het spam beleid van Net Ground
• Wat valt er onder mijn beschikbare diskruimte

E-mail doorsturen naar een ander e-mail adres:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt, komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Klik hier op het icoontje met de naam “mail”. Klik hier de mailbox aan waarvan u de e-mail zou willen door verwijzen. U ziet nu een icoontje staan met de naam “redirect”. Hier kunt u het e-mail adres invullen waar de e-mail naartoe gezonden mag worden.

Nu is het zo ingesteld dat de e-mail én in de mailbox achter blijft én wordt door gezonden. Indien de e-mail alleen moet worden door gezonden, dan moet u de optie “mailbox” nog even op Off zetten.

E-mail doorsturen naar meerdere e-mail adressen:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt, komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Klik hier op het icoontje met de naam “mail”. Klik hier de mailbox aan waarvan u de e-mail zou willen door verwijzen naar meerdere e-mail adressen. U ziet nu een icoontje staan met de naam “mailgroup”. Hier kunt u verschillende e-mail adressen toevoegen waar de e-mail naartoe gezonden mag worden. Na het toevoegen drukt u op de knop “enable”. Nu hebt u de mailgroep geactiveerd.

Nu is het zo ingesteld dat de e-mail én in de mailbox achter blijft én wordt door gezonden. Indien de e-mail alleen moet worden door gezonden, dan moet u de optie “mailbox” nog even op Off zetten.

Hoe kan ik een directory met een wachtwoord afschermen:
U kunt op twee manieren een directory beveiligen met een wachtwoord. Beide manier maken uit eindelijk gebruik van een .htaccess en een .htpasswd bestand waarin de beveiliging is opgenomen.

U kunt in het eerste geval zelf een .htaccess en een .htpasswd bestand maken en deze uploaden in de directory die u wilt beveiligen. Bij het aanroepen van de directory zal direct om een loginnaam en een wachtwoord worden gevraagd. Ook directe links en bestanden binnen die directory kunnen niet direct worden aangeroepen zonder inlog gegevens.

De tweede manier is om via uw controlpanel een directory te beveiligen met een wachtwoord.
U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt, komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Hier klikt u op de optie “Directories”. Kies de optie “add new directory” en geef nu een naam aan de directorie die u wilt beveiligen. In het geval u de map httpdocs/vertrouwelijke/ zou willen beveiligen, dan vult u bij de Directory name “/vertrouwelijk/” in. Kies hier alleen voor de optie “Non-SSL”. De header text is de tekst die in het inlog scherm komt te staan. Hier kunt u bijvoorbeeld neer zetten: “Dit is een beveiligde pagina. Log in om verder te gaan”.

Nu dient u nog een of meerdere gebruikersnamen en wachtwoorden op te geven waarmee er ingelogd kan worden in de beveiligde directory. Dit doet u door te klikken op “add new user”.

Hoe kan ik een extra POP3 e-mail account krijgen:
Bij elk hostingpakket worden 1 of meerdere POP3 mailboxen bijgevoegd. In het geval u meer mailboxen zou willen hebben, dan kan uw pakket worden uitgebreid.
De kosten zijn als volgt:

Per extra mailbox EUR 1,- per maand

U kunt hiervoor contact met ons opnemen door te bellen of te e-mailen naar support@netground.nl. Houdt bij de aanvraag a.u.b. uw KlantID en de eerste 4 karakters van het wachtwoord bij de hand, want hier zal altijd om worden gevraagd.

Hoe kan ik een MySQL database aanmaken:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl
Vanaf een Net Power 25 pakket zit er standaard de mogelijkheid bij om gebruik te maken van een MySQL database. Indien u een Net Power 10 pakket heeft en toch een MySQL database zou willen hebben, neem dan even contact op met Net Ground.

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443, waarbij uwdomeinnaam.ext moet worden vervangen voor uw eigen domeinnaam met de daarbij horende extensie.

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Klik hier op het icoontje met de naam “databases”. Hier kiest u voor “add new database”. Vul hier de naam in van de gewenste MySQL database. Na het aanmaken van de database dient er nog een gebruikersnaam en wachtwoord aan gekoppeld te worden. Klik hiervoor op “add new database user”.

Hoe kan ik en hoe mag ik een mailing versturen:
De juiste manier om uw mailing naar meerdere e-mail adressen te sturen, kunt u lezen in het volgende .PDF document: http://www.netground.nl/docs/spampolicy.pdf

Hoe kan ik extra diskruimte voor mijn website krijgen:
U kunt, naast het upgraden naar een groter pakket, ook eenvoudig meer diskruimte bij uw huidige pakket nemen.

De kosten zijn als volgt:

25Mb extra kost EUR 1,- per maand
50Mb extra kost EUR 2,- per maand
100Mb extra kost EUR 4,- per maand

U kunt zoveel diskruimte afsluiten als u wilt, of dit nu bij uw Net Power Email pakket is (alleen van toepassing voor uw emailbox) of voor het Net Power 10 of groter pakket. Bij pakketten vanaf Net Power 10 is het zowel mogelijk om de diskruimte voor uw website als de mailbox ruimte uit te breiden.

Stuurt u ons een mail naar support@netground.nl en binnen een paar uur is het geregeld! Houdt bij de aanvraag a.u.b. uw KlantID en de eerste 4 karakters van het wachtwoord bij de hand, want hier zal altijd om worden gevraagd.

Hoe kan ik mijn website op het Internet zetten (uploaden):
Het uploaden of plaatsen van uw website op het Internet doet u door gebruik te maken van het FTP (File Transfer Protocol).

Het uploaden van uw website kunt u bijvoorbeeld doen met het FTP programma FileZilla. Voor het uploaden van uw website met FileZilla, kunt u gebruikmaken van onze handleiding: http://www.netground.nl/helpdesk/handleidingen/filezilla.html

Hoe kan ik rechtstreeks in mijn MySQL database kijken:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Klik hier op het icoontje met de naam “databases”. Als u hier op de naam van de database klikt, komt u via de optie “DB Webadmin” in phpMyAdmin. Hier kunt u direct in uw database kijken en wijzigingen doorvoeren.

Hoe kan ik zorgen dat mijn website te vinden is via Google of een andere zoekmachine:
U moet eerst kenbaar maken bij Google dat u wilt dat uw site gevonden mag worden. Google heeft hiervoor een speciale URL:

http://www.google.nl/intl/nl/addurl.html

Ilse.nl is ook nog steeds een populaire zoekmachine, vergeet niet om uw site daar ook even aan te melden:

http://aanmelden.ilse.nl/?aanmeld_mode=add_url

Hoe kom ik aan een MySQL database/login:
Vanaf een Net Power 25 pakket en groter zit standaard de mogelijkheid om een MySQL database aan te maken. In het geval u een Net Power 10 pakket heeft, maar toch gebruik wilt maken van MySQL, kunt u een e-mail sturen naar support@netground.nl of even bellen.

Als u de inlogcodes nog niet heeft van uw database of nog geen database heeft, dan kunt u deze achterhalen door in te loggen in het controlpanel en de instellingen op te zoeken van uw database. Wat deze stappen zijn staat in de vraag “Hoe kan ik een MySQL database aanmaken”

Hoe kom ik bij mijn Webmail?:
Indien u bij Net Ground een hostingpakket heeft, heeft u hierbij ook de mogelijkheid om te e-mailen via Webmail.

U vindt webmail via het adres: http://webmail.uwdomeinnaam.ext

Let op: vervang "uwdomeinnaam" voor de domeinnaam die bij ons is geregistreerd en vervang "ext" voor de extensie. Als u bijvoorbeeld www.mijnschoenenwinkel.nl heeft geregistreerd, zou uw webmail te vinden zijn op het volgende adres: http://webmail.mijnschoenenwinkel.nl

Om in te loggen dient u de gebruikersnaam en het wachtwoord te gebruiken van de mailbox die u wilt bekijken. Dit is een aparte gebruikersnaam die u heeft gekregen toen het pakket voor u is aangemaakt. Niet te vewarren met uw klantid en wachtwoord.

Hoeveel MySQL databases krijg ik:
U krijgt 1 MySQL database bij uw pakket. Maar in deze ene database kunt u heel veel tabellen aanmaken. U kunt zelfs verschillende scripts laten verwijzen naar dezelfde database en deze toch uit elkaar houden. Dit doet u door de prefix van de tabelnamen overzichtelijk te maken.

Voorbeeld van tabbellen voor meerdere scripts zijn:
adresboek_naam
adresboek_email
adresboek_telefoonnr
voorraad_artikelprijzen
voorraad_artikelsoort

Op deze manier weet u altijd welke tabellen bij elkaar horen.

Ik ben erg tevreden over jullie spam/virusfilter, kan ik deze ook gebruiken voor mijn domeinnamen zonder Net Power pakket?:
Het antivirus- en spamfilter staat ook bekend als Net Power AVS pakket, dit staat voor Net Power AntiVirus/Spam.

Indien de domeinnaam bij Net Ground is geregistreerd en u zelf bijvoorbeeld een mailserver heeft, is het mogelijk dit pakket te bestellen. De kosten zijn EUR 25,- per jaar per domeinnaam en gaat op basis van Fair Use Policy.

Wat houdt precies Fairuse in en wanneer ga ik hierover heen? Dit houdt in dat bij een extreem hoog aantal emails ons servercluster te hoog wordt belast zodat andere klanten hier last van hebben. Net Ground behoudt het recht om dit pakket te de-activeren.

Ik heb een mailing verstuurd, maar Hotmail heeft mij geblokkeerd?:
U kunt aan Hotmail vragen de blokkade op te heffen, hier is een speciaal formulier voor opgezet:

Hotmail.com formulier

Ik heb een probleem met mijn Net Ground inbel verbinding:
Ik ben het telefoonnummer van de inbel verbinding kwijt. Het inbel nummer is door heel Nederland:

06760-50505

De inlogcode van mijn inbelverbinding werkt niet.
Let op dat uw inlogcode niet alleen de gebruikersnaam is die u van ons heeft gekregen. Hier moet nog @inbel.nl achter komen te staan.

Wanneer u van ons als gebruikersnaam "klant" heeft gekregen moet u bij de inbelverbinding dus als gebruiker "klant@inbel.nl" opgeven.

Welke SMTP server kan in gebruiken?
Wanneer u een inbelverbinding heeft bij uw hostingpakket kunt u de volgende SMTP server gebruiken:

smtp.inbel.nl, deze draait standaard op port 25.

Ik heb een probleem met mijn Net Ground inbel verbinding

Ik heb mijn website bij Net Ground gehost maar ik gebruik een eigen mailserver:
Dit is geen probleem. U kunt dit zelf helaas niet aanpassen in de DNS tool in ons service menu, omdat deze uw domeinnaam helemaal aan uw hostingpakket heeft gekoppeld.

U kunt het beste even een e-mail sturen aan support@netground.nl of telefonisch uw verzoek door geven. Wij kunnen dan direct het MX record van uw domeinnaam aanpassen en deze laten verwijzen naar uw eigen mailserver.

In zowel het geval van e-mailen als wel bellen zal er altijd om uw KlantID en de eerste 4 karakters van uw wachtwoord worden gevraagd. Houdt deze a.u.b. bij de hand.

Ik heb mijn website ge-upload, maar ik zie hem niet verschijnen via mijn browser:
Als u contact maakt met onze FTP server, dient u uw bestanden te uploaden naar de map “httpdocs”. De eerste pagina van uw website dient altijd een van de volgende namen te hebben:

index.html
index.htm
index.php

De webserver zal dit herkennen en automatisch uw website weergeven.

Ik kan geen e-mails versturen:
Het versturen van e-mails gaat altijd via de provider die zorgt voor uw internet verbinding. Zij zullen u de zogenoemde SMTP server door geven.

Als u de server voor de uitgaande e-mail verkeerd hebt ingevuld in uw mail programma is de meest voorkomende foutmelding: Cannot relay message
Stel u belt in via XS4all, of u hebt een ADSL verbinding via XS4all, dan is uw uitgaande mailserver: smtp.xs4all.nl

Voor inkomende mail (POP3) gebruikt u uiteraard wel onze mailservers, dit is altijd: mail.uwdomeinnaam.ext


Hieronder vindt u een lijst van de smtp servers van een aantal bekende Nederlandse providers:
12Move smtp.12move.nl
A1 mail.a1.nl
Acon mail.acon.nl
Bart mail.bart.nl
Biscon smtp.biscon.nl
Bos mail.bos.nl
Box mail.box.nl
Bit smtp.bit.nl
Capitol mail.capitolonline.nl
Casema mail.acon.nl
Castel mail.bart.nl
Chello smtp.arnhem.chello.nl
Chello smtp.brabant.chello.nl
Cistron smtp.cistron.nl
Cobweb mail.cobweb.nl
Compuserve Classic smtp.compuserve.com
Compuserve 2000 smtp.cs.com
Concepts mail.concepts.nl
Cuci smtp.cuci.nl
Cybercomm smtp.cybercomm.nl
Dataweb smtp.dataweb.nl
DDS smtp.dds.nl
Demon post.demon.nl
Enternet smtp.enternet.nl
Euronet smtp.euronet.nl
bArt mail.bart.nl
Freeler smtp.freeler.nl
GlobalXS smtp.globalxs.nl
HCCnet smtp.hccnet.nl
Het Net mailhost.hetnet.nl
Home mail.home.nl
IAE mail.iae.nl
IAF mail.iaf.nl
IGR mail.igr.nl
Inn mail.inn.nl
IPR mail.ipr.nl
Interbox mail.box.nl
Interstroom smtp.interstroom.nl
Introweb smtp.introweb.nl
Kabelfoon smtp.kabelfoon.nl
KeyAccess mailhost.castel.nl
Knoware smtp.knoware.nl
KPN Direct ADSL smarthost.direct-adsl.nl
KPN InternetPlusBellen mail.kpnplanet.nl
KPN Office DSL smtp.kpn-officedsl.nl
Libertysurf smtp.libertysurf.nl
Luna smtp.luna.nl
Macon smtp.macon.nl
Miconnet smtp.miconnet.nl
Multiweb smtp.multiweb.nl
MyWeb mail.username.myweb.nl
Netland smtp.netland.nl
NL net smtp.nl.net
NokNok geen
Noord Brabant Net mail.concepts.nl
OneTel Net mail.onetelnet.nl
Planet Internet mail.planet.nl
Plex mailhost.plex.nl
Quickonline smtp.quickonline.nl
Rapide smtp.rapide.nl
RS Net mail.rsnet.nl
Scarlet smtp.scarlet.nl
Solcon mail.solcon.nl
Speedlinq mail.[hostnaam].speedlinq.nl
Superweb mail.superweb.nl
Support Net smtp.supportnet.nl
Talkline smtp.talkline.nl
Tebenet mail.tebenet.nl
Telebyte smtp.telebyte.nl
The Internet Plaza (TIP) smtp.tip.nl
Tiscali smtp.tiscali.nl
TMFweb mail.username.tmfweb.nl
UUNet smtp.nl.net
UwNet smtp.uwnet.nl
Vinden smtp.vinden.nl
Wanadoo smtp.wanadoo.nl
West Brabant Net mail.concepts.nl
Wirehub smtp.wirehub.nl
Wish smtp.wish.net
WorldAccess mail.planet.nl
WorldOnline smtp.worldonline.nl
WXS mail.planet.nl
Xs4all smtp.xs4all.nl
ZeelandNet mail.zeelandnet.nl
Zonnet smtp.zonnet.nl

Providers België:
Euronet - smtp.euronet.be
Pandora - uit.pandora.be
Ping - relay.ping.be
Planet Internet - mailhost.planetinternet.be
Skynet - relay.skynet.be
Telenet - uit.telenet.be
Wanadoo - smtp.wanadoo.be
Worldonline - smtp.worldonline.be
Xs4all - smtp.xs4all.be

Ik kan mijn .htaccess file niet zien via ftp:
Standaard laat een FTP client niet de bestanden zien die met een “.” beginnen.

Dit ligt niet aan de server, maar aan uw eigen software.

Mocht u gebruik maken van FileZilla, dan is de oplossing:

Klik op “edit” en kies hier voor de optie “Settings” hier scrollt u naar beneden naar de Remote file list onder Interface settings. Zet hier de optie “Always show hidden files” aan.

Ik krijg een foutmelding bij het ophalen van de e-mail met mijn e-mail programma:
Algemene problemen:
Probleem:
Ik krijg foutmelding 0X80042108 bij het ophalen van de e-mail.

Oorzaak:
De foutmelding die wordt mogelijk veroorzaakt door de auto-protectfunctie van Norton AntiVirus. Ook spyware kan een oorzaak zijn van dit probleem. De verwijdering hiervan valt buiten de ondersteuning van onze helpdesk.

Oplossing:
Als u de controle van binnenkomende e-mail in uw virusscanner uitschakelt, kunt u uw e-mail waarschijnlijk weer normaal ophalen. U kunt de auto-protectfuncties aanpassen in de opties van Norton Antivirus. De opties kunt u doorgaans vinden door te dubbelklikken op het icoontje in de taakbalk rechts waar ook de tijd wordt weergegeven. Voor meer informatie of hulp kunt u zich wenden tot de website van de producent van Norton Antivirus (www.symantec.nl) of uw leverancier.

Outlook:
Probleem:
"Task 'mail.domeinnaam.ext - Sending and Receiving' reported error (0x8004060C) : 'Unknown Error 0x8004060C'"

Oorzaak:
De Offline Folders file (.OST) of een Personal Folders file (.PST) zijn te groot. Daardoor wordt nieuwe e-mail niet meer geaccepteerd.

Oplossing:
Outlook: Een archief maken van uw huidige mailbox. Het .PST bestand wordt na het archiveren weer een stuk kleiner, waardoor er weer nieuwe e-mail in ingelezen kan worden.

Outlook Express: Een aantal oude e-mails weggooien. Outlook Express bevat helaas geen mogelijkheid om uw oude e-mail te archiveren. U zult deze dus weg moeten gooien om meer ruimte te creëren in uw mailbox voor nieuwe e-mails.

Probleem:
Ik krijg de foutmelding 0x800CCC0F als ik mail met Outlook wil versturen of ontvangen.

Oorzaak:
De computer maakt contact met de mail server maar Outlook heeft moeite met het verwerken van een of meerdere e-mails als gevolg van headerfouten. Het betreft hier meestal spam e-mail die verminkt is.

Oplossing:
Lees de e-mail met behulp van webmail en verwijder de boosdoener. In tegenstelling tot Outlook is webmail altijd in staat e-mail te verwerken ongeacht de kwaliteit. Webmail vindt u op: http://webmail.uwdomeinnaam.ext:

Ik wil graag de Nederlandse PHP locale gebruiken voor mijn PHP scripts, welke moet ik opgeven:
Net Ground werkt over het algemeen met FreeBSD webservers. Voor FreeBSD kunt u dus het volgende gebruiken als locale:

nl_NL.ISO8859-1

Kan ik ook subdomeinen gebruiken bij mijn Net Power hosting pakket:
Wanneer u gebruik wil gaan maken van subdomeinen bij uw hosting pakket dient u eerst onze support afdeling hiervan op de hoogte te stellen. Support zal een kleine wijziging in de configuratie van uw hostingpakket uitvoeren waardoor u subdomeinen kunt gebruiken.

Stuurt u dus een email naar support@netground.nl met daarin uw KlantID en de eerste 4 karakters van het wachtwoord en uw gewenste subdomein(en). Uw aanvraag wordt altijd binnen 24 uur behandeld.

Mijn eigen mailscript werkt niet:
Formmail is een mailscript wat regelmatig gebruikt wordt, dit script is echter bij verkeerde configuratie eenvoudig te misbruiken voor spamactiviteiten.

Net Ground heeft een gratis PHP mailscript ontwikkeld, wanneer u hier interesse in heeft kunt u contact opnemen met onze helpdesk.

Wanneer u toch gebruik wilt maken van formmail en bij het gebruik ervan ontstaan foutmeldingen hou dan rekening met het volgende:

1. Perl lokatie; de lokatie van perl is /usr/bin/perl

2. Sendmail; de lokatie van sendmail is /usr/sbin/sendmail

Vergeet niet bij @referers uw eigen website op te geven.

Waar kan ik mijn bezoekers statistieken zien:
In het geval u een volledig hostingpakket heeft, krijgt u hier ook statistieken bij.
Deze statistieken zijn te vinden via het volgende adres:

http://www.uwdomeinnaam.ext/webstat

Wachtwoord van een e-mailaccount wijzigen:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Klik hier op het icoontje met de naam “mail”. Klik hier de mailbox aan waarvoor u het wachtwoord aan zou willen passen. Als u binnen de gekozen mailbox klikt op “preferences” heeft u de mogelijkheid om het wachtwoord aan te passen.

Wachtwoord van een FTP account wijzigen:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u uw domeinnaam staan. Als u hierop klikt komt u in het menu met de opties voor de hosting van die domeinnaam. Klik hier op het icoontje met de naam “setup”. Hier kunt u voor uw ftp login uw wachtwoord aanpassen.

Wachtwoord van het controlpanel wijzigen:
Deze en meerdere vragen over het Plesk controlpanel worden ook met filmpjes behandeld op onze handleidingen pagina: http://handleiding.netground.nl

U gaat eerst naar uw controlpanel en logt hier in.
Het controlpanel vindt u op: https://www.uwdomeinnaam.ext:8443

Als u hier voor het eerst inlogt, wordt er eenmalig gevraagd om uw e-mail adres en telefoonnummer in te voeren.

Op de eerste pagina van het controlpanel ziet u een icoontje staan met de naam “edit”
Als u hierop klikt, heeft u de mogelijkheid om de inlognaam en het wachtwoord aan te passen voor de toegang naar het controlpanel.

Wat betekenen al die cijfers bij mijn webstatistieken:
HITS
Elke VRAAG aan de server, mits geregistreerd in een log-file op de server, wordt beschouwd als een hit. Zo'n vraag kan van alles zijn, html pagina's, grafische bestanden, audio bestanden, CGI scripts enz. Iedere geldige regel in de server-log file wordt geteld als een hit. Dit getal representeert dus het totale aantal vragen dat aan de server gesteld is gedurende de periode waarover gerapporteerd wordt.

FILES
Sommige vragen aan de server eisen van de server dat hij iets terug stuurt naar de browser van de gebruiker. Dat kan een html pagina, een grafisch bestand of iets dergelijks zijn. Alles wordt een file genoemd en als zodanig geteld. Het verband tussen hits en files kunnen we beschouwen als het aantal aan de server gestelde VRAGEN en het aantal door de server gegeven ANTWOORDEN gedurende de rapportage periode.

PAGES
Dit zijn in feite pagina's. In het algemeen wordt elk html document of iets dat een html document genereert, als een page beschouwd. Daarbij worden alle andere door het betreffende html document op te vragen bestanden, zoals grafische bestanden, audio bestanden enz. buiten beschouwing gelaten. Geteld worden dus alleen de vragen om bestanden met de extensie htm, html, of cgi. Veel gebruikers beschouwen dit getal als het aantal zuivere hits. Hoewel dit niet geheel juist is, is het toch een goede indicatie. Andere programma's noemen dit getal vaak "Pageviews".

SITES
Iedere vraag aan de server komt van een unieke site met een uniek IP adres. Het aantal SITES geeft aan hoeveel unieke IP adressen gedurende de rapportage periode een vraag aan de server hebben gesteld. Dit getal mag niet gezien worden als het aantal individuele gebruikers dat de site bezocht heeft. Dat vindt zijn oorzaak in het feit dat een gebruiker meestal pas op het moment dat hij inlogt op het internet een uniek IP adres krijgt toegewezen (dynamisch IP adres).

VISITS
Als aan de server door een uniek IP adres, dus door een site, een vraag wordt gesteld wordt eerst nagegaan of dat zelfde unieke IP adres eerder een vraag heeft gesteld. Is dat binnen 30 minuten (default, door de provider instelbaar) het geval, dan wordt deze vraag niet als een nieuwe VISIT geteld. Als gevolg van de beperkingen van het HTTP protocol en enige andere factoren mag het aantal visits niet als accuraat worden beschouwd. Het is meer een tamelijk nauwkeurige schatting.

KBYTES
De KBytes waarde geeft aan hoeveel kilobytes (1kb=1024 bytes) de server gedurende de rapportage periode heeft verzonden. Omdat deze waarde rechtstreeks uit de server-log file wordt gegenereerd is het van belang dat de server nauwkeurige getallen produceert. Dat schijnt niet altijd het geval te zijn. Ondanks dat is het aantal KBytes toch een tamelijk nauwkeurige indicatie van het uitgaande data verkeer van de server.

Wat is het spam beleid van Net Ground:
Net Ground heeft een vrij streng, maar rechtvaardig spam beleid. Het spam beleid is te lezen via de link naar het .PDF document: http://www.netground.nl/docs/spampolicy.pdf

Wat valt er onder mijn beschikbare diskruimte:
Hieronder valt uw website en eventueel uw mysql database. Email adressen zijn 10Mb per stuk en worden niet bij uw diskruimte gerekend, tevens de logfiles zijn voor onze rekening.