Aanvullende diensten

Naast een dedicated of colocated server biedt Net Ground nog een aantal aanvullende diensten. Mocht u een persoonlijk advies hieromtrent nodig hebben dan horen wij dat graag. Neem dan contact op met een van onze medewerkers via de contact pagina.

Het kan helaas altijd een keer voorkomen dat een belangrijk bestand wordt verwijderd of een harde schijf defect raakt. Om dit risico te dekken biedt Net Ground de mogelijkheid om elke nacht uw server volledig of gedeeltelijk te back-uppen. De bestanden worden daarna via een beveiligde interne verbinding overgeplaatst naar een 2e locatie in Amsterdam om optimale veiligheid te garanderen.

Er zijn een tweetal verschillende back-up contracten. Via het basic back-up contract wordt er een volledige back-up van uw server gemaakt, deze back-up is echter alleen te gebruiken voor het volledig restoren van een server. Het terugplaatsen van losse bestanden uit deze back-up is niet mogelijk. Daarnaast is er een advanced back-up contract die deze mogelijkheid wel biedt. Bij verlies van een bepaald bestand of een bepaalde database kunnen we deze bestanden tegen uurtarief voor u terugplaatsen.

De kosten van de verschillende back-up contracten per maand zijn als volgt:

Type contract	Maximale grote	Prijs per maand
Basic back-up contract	3 GB	€ 40,00
Basic back-up contract	5 GB	€ 60,00
Advanced back-up contract	3 GB	€ 65,00
Advanced back-up contract	5 GB	€ 85,00

Deze back-up contracten zijn alleen mogelijk op een Linux of Unix server oplossing.

Alle software en besturingssystemen krijgen te maken met beveiliging risico’s wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is. Door middel van het afnemen van een service contract wordt dit risico geminimaliseerd. Net Ground zorgt ervoor dat alle server software en het besturingssysteem wat op uw server draait onderhouden wordt met de laatste updates en patches die door de fabrikant worden geadviseerd. Deze dienst is alleen leverbaar op FreeBSD servers die via een dedicated of colocatie contract in ons netwerk zijn geplaatst.

Let erop dat dit contract niet voorziet in het updaten van server applicaties zoals webmail, forum scripts, gastenboeken, etc. U bent zelf verantwoordelijk voor het updaten van deze scripts. Een service contract is ook alleen mogelijk wanneer de server door Net Ground is geïnstalleerd.

Naast een standaard service contract die voorziet in het updaten en patchen van het besturingssysteem en de server software (webserver, e-mail server, database server, ftp server) is er een extra Plesk mogelijkheid. Bij een Plesk toevoeging wordt ook de Plesk versie geupdate wanneer hier een update of patch voor beschikbaar wordt.

De kosten van de verschillende service contracten per maand zijn als volgt:

Type contract	Prijs per maand
Standaard service contract FreeBSD	€ 50,00
Standaard service contract FreeBSD + Plesk	€ 75,00

Een stabiele server hangt of staat bij een correcte installatie. Net Ground biedt de mogelijkheid om een server volledig te installeren, deze wordt daarnaast geconfigureerd om te kunnen functioneren als stabiele en betrouwbare webserver. Speciale wensen en eisen bij een installatie zijn altijd mogelijk, neem hiervoor contact met ons op via de contact pagina

De kosten van de verschillende server installaties zijn als volgt:

Type installatie	Prijs eenmalig
FreeBSD installatie met web, database, e-mail en FTP server	€ 200,00
Plesk installatie	€ 75,00

Een storing kan altijd voorkomen, dit kan veroorzaakt worden door een tijdelijk erg druk bezochte website of een configuratieprobleem. Belangrijk is echter de reactietijd hierop. Een belangrijke website die voor een langere periode niet bereikbaar is omdat de storing nog niet bekend is levert in kwa betrouwbaarheid en naamsbekendheid.

Net Ground biedt de mogelijkheid om een server te monitoren. Dit betekent dat ons monitoring systeem om de 5 minuten een controle uitvoert op de beschikbaarheid van de server en alle afzonderlijke services. Het is ook mogelijk om voor speciale applicaties hier aparte modules beschikbaar voor te stellen.

De alerts kunnen daarna via e-mail of SMS worden verstuurd, op deze manier bent u altijd zeer snel op de hoogte van een storing of probleem.

De kosten van de verschillende monitoring contracten per maand, per server, zijn:

Type contract	Maximaal aantal berichten	Maandelijkse prijs
E-mail monitoring contract	Onbeperkt	€ 15,00
SMS monitoring contract	60 SMS berichten	€ 30,00